1. Envíos

Tenemos dos opciones de entrega de tus compras: envío a través de nuestra agencia de logística MRW o bien recogida en nuestra tienda física de Palma.

Los envíos se realizan únicamente a Península Ibérica (Portugal y Andorra incluidos)y a Illes Balears. No podemos realizar entregas a domicilio en Canarias, Ceuta, Melilla y resto de países no citados anteriormente.

Modalidades de entrega:

       1. Mediante MRW:
       Envío a Mallorca: precio 4€, plazo de entrega 24h.
       Envío a Península (Portugal y Andorra incluido), Menorca, Ibiza y Formentera: precio 6€, plazo de entrega 36/48h.
       ¡Entrega gratuita para compras superiores a 90€!
     

       2. Recogida en nuestra tienda de Palma:
       Sin coste de entrega
       Plazo de 4h
       Horario de recogida de lunes a sábado de 10 a 14h y de 16.30 a 20h.

      2. Devoluciones y cambios

Las devoluciones de productos con defectos en garantía o cuando se produzcan errores por nuestra parte en el envío no supondrán coste alguno para ti. Nosotros gestionaremos la recogida en tu domicilio del producto defectuoso corriendo con los portes de transporte correspondiente.

Las devoluciones de productos en garantía con defectos también los puedes entregar en nuestra tienda física de Palma.

  1.        Desistimiento de la compra sin error o defecto.

Mejoramos tu derecho de desistimiento de la compra efectuada, ampliando el plazo que tienes legalmente para devolver un producto comprado en nuestra tienda a 15 días naturales desde que lo recibiste, aunque no tenga defecto u error alguno.

Los portes de esta devolución por desistimiento de tu compra irán a tu cargo. Los costes de transporte de esta devolución serán de 6€ para recogidas en Mallorca y de 9€ para el resto de zonas de envío (Península y resto Illes Balears).

Nosotros gestionaremos la recogida de la devolución con nuestra agencia. Te devolveremos todo lo que hayas abonado hasta la fecha, incluido precio del producto y portes iniciales, solo deberás asumir el coste de transporte de la devolución.

Puedes devolver el producto también en nuestra tienda física y así no tener costes de transporte de esa devolución.

Para poder tramitar tu desistimiento de la compra debes enviarnos por correo antes de los 15 días de plazo tu intención de cancelar la compra utilizando el modelo que te proponemos en nuestras condiciones de venta o similar.

Para más detalles sobre tu derecho de desistimiento consulta nuestras condiciones de venta.

  1.        Cambios de compras.

El plazo para realizar un cambio de un producto comprado por otro de nuestro catálogo será igualmente de 15 días naturales desde que recibiste el producto.

Los cambios serán con transporte gratuito siempre que el importe del cambio sea igual o superior a 90 € . Podrá cambiar por una única vez su compra sin costes. La modalidad será de entrega y recogida en el mismo envío.

El cambio sin costes de transporte también lo puedes realizar en nuestra tienda física.

El cambio cuando no sea gratuito el coste del transporte será siempre contra reembolso, en el momento de la entrega y recogida del envío.

Los precios de los cambios, cuando no sean gratuitos serán de 6€ para recogidas en Mallorca y de 9€ para el resto de zonas de envío (Península y resto Illes Balears).